Conditions Générales de Vente

Article 1 - Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet www.yelira.fr (ci-après « le Site »), opéré par Yelira (ci-après « le Vendeur »).

Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après « l'Acheteur »).

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit réel, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3 - Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 - Commandes

L'Acheteur passe commande sur le Site en ajoutant les produits souhaités à son panier puis en procédant au paiement. La commande est confirmée par l'envoi d'un email de confirmation. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.

Article 5 - Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'Acheteur peut effectuer le règlement par carte bancaire (Visa, Mastercard, CB) ou par PayPal. Les transactions sont sécurisées par notre prestataire de paiement.

Article 6 - Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs. La livraison est gratuite en France métropolitaine et en Belgique pour toute commande supérieure à 69€ en point relais. Pour plus de détails, consultez notre page Livraison.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés, avec les étiquettes. Pour plus de détails, consultez notre page Retours & Échanges.

Article 8 - Garantie

Tous les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 9 - Protection des données

Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 10 - Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au service de médiation.

Article 11 - Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à l'adresse email contact@yelira.fr.